Définition IAB :
L'acronyme IAB fait référence à l'Interactive Advertising Bureau, une organisation mondiale qui définit les normes, les lignes directrices et les meilleures pratiques dans le domaine de la publicité interactive sur Internet. Bien que l'IAB ne soit pas directement impliqué dans la gestion des relations clients ou dans l'utilisation d'un CRM, son influence sur ces domaines est indéniable. En effet, l'IAB joue un rôle crucial dans la définition des formats publicitaires numériques, des méthodes de mesure de l'efficacité publicitaire et des pratiques de collecte et de gestion des données des utilisateurs en ligne. Ces normes et lignes directrices ont un impact significatif sur la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients en ligne, en déterminant les types de publicités qui sont diffusées, les données qui sont collectées et utilisées pour cibler les audiences, et les mesures qui sont prises pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ainsi, une entreprise qui souhaite mettre en œuvre une stratégie de relation client efficace doit tenir compte des normes et des recommandations de l'IAB en matière de publicité interactive, en veillant à ce que ses initiatives publicitaires en ligne soient conformes aux meilleures pratiques de l'industrie et respectueuses de la vie privée des utilisateurs. De même, l'utilisation d'un CRM peut être influencée par les recommandations de l'IAB en matière de collecte et de gestion des données clients, notamment en ce qui concerne la manière dont les informations clients sont collectées, stockées, sécurisées et utilisées pour personnaliser les interactions avec les clients. Par exemple, un CRM utilisé par une entreprise peut intégrer des fonctionnalités conformes aux normes de l'IAB pour garantir la transparence et le consentement des utilisateurs en matière de collecte de données, ainsi que pour permettre aux clients de contrôler leurs préférences en matière de communication et de confidentialité.
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- IMAP (Internet Message Access Protocol)
- IMC (Integrated Marketing Communication)
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- IP (Internet Protocol)
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- M3 (Modern Marketing Model)
- MAQL (Multi-Dimension Analytical Query Language)
- MarCom (Marketing and Communication)
- MarTech (Marketing Technology)
- MAU (Monthly Active Users)
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- MCD (Modèle Conceptuel de Données)
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- MFD (Mostly Fine Decision)
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- MOFU (Middle Of the Funnel)
- MoMaMa (Modern Marketing Manifesto)
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- MRM (Marketing Resource Management)
- MRR (Monthly Recurring Revenue)
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- MVP (Minimum Viable Product)
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- NDA (Non Disclosure Agreement)
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- NLP (Natural Language Processing)
- NPD (New Product Development)
- NPS (Net Promoter Score)
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- OS (Operating System)
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- PABX (Private Automatic Branch exchange)
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- PERT (Program Evaluation Review Technique)
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- PHP (PHP Hypertext Preprocessor)
- PIA (Privacy Impact Assessment)
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- PLA (Product Listing Ads)
- PM (Private Message)
- PM (Project Manager)
- PME (Petite et moyenne entreprise)
- PMO (Project Management Office)
- PMS (Product Management System)
- PO (Project Owner)
- POC (Proof of Concept)
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- POP (Post Office Protocol)
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- PPC (Paiement par Clic)
- PPL (Pay Per Lead)
- PPV (Pay Per View)
- PRA (Plan de Reprise)
- PRM (Partner Relationship Management)
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- PSP (Payment Service Provider)
- PV (Page View)
- PV (Proposition de Valeur)
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- QoS (Quality Of Service)
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- RACE (Reach Acquire)
- RCS (Rich Communication Service)
- RCU (Référentiel Client Unique)
- RFI (Request For Interest)
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- RFP (Request For Proposal)
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
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- RML (Report Markup Langage - XML)
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- ROBO (Research Online Buy Offline)
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- RTD (Real Time Data)
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- RTM (Real Time Marketing)
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- SA (Société anonyme)
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- SMMS (Social Media Management Software)
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- SMP (Social Media Platform)
- SMS (Short message service)
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- SVI (Serveur Vocal Interactif)
- SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
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