Simple SMS : un moyen sûr d’atteindre sa cible
Une étude réalisée par l’entreprise « Why Brand » a mis en lumière que 45 % des utilisateurs qui reçoivent de la publicité par SMS en parlent à leurs amis, 29 % répondent au SMS et 47 % de ceux qui y répondent font un achat.
Simple CRM, avec son module d’envoi de SMS en masse, vous permet:
- Importer des contacts (aucune limite)
- Composer vos messages
- Importer des contacts (aucune limite)
- Visualiser des rapports de performance
Le marketing direct sur mobile via les SMS.
Le marketing est la force vive essentielle qui diffuse le nom de votre entreprise vers vos clients potentiels. La technique marketing la plus pratiquée est la newsletter. Si le taux d’ouverture moyen des newsletters est de 28%, le taux d’ouverture d’un SMS est lui de 98%!
Du marketing direct sur mobile via les SMS marketing
Le marketing est la force vive essentielle qui diffuse le nom de votre entreprise vers vos clients potentiels. Ne pas inclure le SMS en masse dans votre marketing direct, c’est mettre de côté le média dont le taux d’ouverture est le plus haut. Les raisons de ce Très-Haut tôt de lecture sont évidentes :
- Le SMS marketing coûte moins cher : par rapport à la mise en place 'une campagne d’affichage offline ou même d’une campagne d’emailing, le SMS marketing est bien moins onéreux. Composer uniquement que de texte, il n’y a pas de dépenses en graphisme ni de temps à perdre avec l’équipe de création visuelle.
- La mise en place d’un SMS marketing est assez simple : pour faire une campagne de SMS marketing, la seule chose que vous avez véritablement à faire est de trouver les bons mots pour faire passer votre message. En plus, un message de SMS comporte rarement plus de 160 caractères, l’équivalent d’environ deux phrases. Bien sûr, ceci s’effectue après avoir clairement identifié votre cible.
- La proximité : le message arrive directement sur le joujou high-tech fétiche numéro 1 qu’est le Smartphone et en plus, il sonne pour annoncer son arrivée. La consultation s’effectue le plus souvent entre 1 et 4 minutes après sa réception. De plus, il n’y a pas moyen que le SMS atterrisse dans les Spams.
- Le mystère : le SMS n’a rien à voir avec un e-mail et les utilisateurs que nous sommes sont très attentifs aux SMS qu’ils reçoivent. Aussi, les entreprises qui utilisent le SMS marketing ne sont pas très nombreuses.
- La technologie : même si on ne veut pas le lire, la plupart des modèles de téléphones mobiles obligent à ouvrir le SMS pour pouvoir l’effacer.
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Les PLUS de Simple SMS:
Le SMS marketing présente trois autres excellents arguments en sa faveur :
- La lecture rapide : L'envoi de SMS garantit une lecture rapide. En effet, vous savez qu’un SMS envoyé est lu entre 1 et 4 minutes après son envoi, offrant ainsi une communication instantanée avec vos clients et prospects.
- La relecture possible : Il est rare que nous effacions des SMS. Ainsi, le message a de fortes chances d’être relu par la suite, assurant une plus grande rétention du contenu par vos destinataires.
- Un lien HTML contenu dans un SMS obtient un excellent taux de clics : Grâce à l'intégration de liens HTML dans un SMS, vous bénéficiez d'un excellent taux de clics. Cela ouvre la voie à une interaction directe avec vos clients et offre des opportunités de conversion.
Le SMS marketing, un levier efficace pour optimiser vos efforts marketing
Le SMS marketing représente un levier essentiel pour optimiser les efforts marketing. Souvent sous-estimé, cet outil s'avère pourtant efficace pour acquérir, vendre et fidéliser la clientèle. Sa souplesse et sa facilité de déploiement offrent une augmentation rapide du chiffre d'affaires, à un coût abordable. Simple CRM propose Simple SMS, un module dédié à la gestion des campagnes marketing par SMS, offrant une plateforme complète pour les entreprises françaises cherchant à exploiter cette solution. Voici un aperçu des fonctionnalités et avantages.
Le SMS marketing n’est plus à présenter
Le SMS marketing, également connu sous le nom de Push SMS, est une stratégie de communication bien établie. Cette forme de contact, centrée sur du contenu textuel, est une solution éprouvée pour toucher les clients et les prospects. Si de nombreuses entreprises n'ont pas encore adopté cette approche, celles qui l'ont fait constatent les incroyables avantages qu'elle offre.
À titre informatif, alors que le taux d'ouverture moyen des newsletters est de 28 %, celui des SMS atteint 98 %. De plus, les destinataires consultent généralement un SMS dans les quatre minutes suivant sa réception. Ces statistiques sont inégalées dans le monde de la communication. Comparativement, la newsletter, bien que largement utilisée, présente un taux d'ouverture bien inférieur à 28 %, tandis que la consultation d'un e-mail peut prendre plusieurs heures après sa réception. Le SMS marketing se positionne donc comme le moyen le plus efficace pour atteindre sa cible, et ce, de manière rapide et économique.
La gestion des envois de SMS s'est grandement simplifiée avec l'émergence de plateformes dédiées. Ces outils logiciels offrent une multitude de fonctionnalités pour gérer les campagnes, les listes de contacts et les données de manière efficace. Ces solutions, disponibles en ligne et via des applications mobiles, permettent d'envoyer des messages à des prospects et clients en France, offrant ainsi la possibilité d'une gestion ciblée et personnalisée.
🎤 L’avis des experts
L’avis de François Heinderyckx
Grâce à la souplesse des sites web et des portails personnalisés, mais surtout à un recours appuyé aux e-mails (plus d’un milliard de messages auraient été répartis parmi quelque 13 millions d’adresses), aux vidéos et aux SMS (5 à 20 messages envoyés, chaque mois, au million de correspondants ayant enregistré leur numéro de téléphone portable), la campagne d’Obama disposait d’outils permettant une circulation à la fois rapide et ciblée de messages et donc d’information. Ce dispositif de diffusion d’information a été décisif à deux titres. D’une part, il a permis de maîtriser efficacement la perception et le cadrage de la campagne dans un contexte traditionnellement bousculé par des rumeurs, des déformations et d’autres manœuvres de déstabilisation. Les militants ont été souvent informés précocement et précisément à propos de certains faits ou mises au point, avant même que les médias n’en aient parlé. D’autre part, les messages ainsi diffusés ont nourri chez les militants un sentiment exaltant d’appartenance à un cercle privilégié, à une élite bénéficiant de canaux exclusifs associés à une grande proximité avec la direction de la campagne, voire avec Barack Obama.
du podcast des experts
L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM
Le marketing par mass SMS représente un outil puissant pour atteindre un large public de manière instantanée. Une statistique clé qui démontre son impact est le taux d'ouverture exceptionnel de 99%. En comparaison avec d'autres canaux de communication, ce taux élevé indique que pratiquement chaque message SMS est lu par le destinataire, ce qui en fait l'une des méthodes les plus fiables pour diffuser des informations. En termes de réactivité, les chiffres montrent que plus de 90% des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception. Cette rapidité de réponse offre une opportunité unique pour les entreprises d'engager instantanément leur public cible, que ce soit pour des promotions, des annonces de produits ou des alertes importantes. Un avantage significatif est également la personnalisation accrue possible avec le marketing par mass SMS. Des études récentes indiquent qu'en moyenne, les taux de conversion sont 10 fois plus élevés lorsque les messages sont personnalisés en fonction des préférences et du comportement du client. Simple CRM facilite cette personnalisation, permettant aux entreprises d'ajuster leurs messages en fonction des besoins spécifiques de chaque destinataire. En parlant de coûts, le marketing par mass SMS offre un excellent retour sur investissement. Les coûts d'envoi de SMS sont relativement bas par rapport à d'autres formes de publicité, et la rapidité de la diffusion et de la réponse contribue à maximiser l'efficacité de chaque campagne.
Pourquoi opter pour le marketing SMS ?
Une proximité instantanée avec les clients
L'envoi de SMS assure une proximité instantanée avec les clients. Que ce soit pour des offres spéciales, des rappels de rendez-vous ou des notifications importantes, le SMS demeure un moyen de communication privilégié, garantissant un taux d'ouverture bien supérieur à celui des autres canaux. Cette proximité directe permet aux entreprises d'établir des liens étroits avec leurs clients, offrant ainsi une interaction rapide et directe pour des communications plus efficaces et ciblées.
Personnalisation et pertinence
Grâce à une gestion efficace des campagnes SMS, les entreprises peuvent personnaliser leurs messages pour cibler spécifiquement leurs clients. Des informations pertinentes, des offres exclusives et des rappels adaptés renforcent l'impact des campagnes marketing.
Optimisation du ROI
Avec des coûts souvent inférieurs à d'autres formes de publicité, le marketing SMS offre un retour sur investissement (ROI) attractif. La gestion optimale des campagnes permet de mesurer précisément les performances, d'ajuster les stratégies et d'optimiser les résultats.
Avantages et fonctionnalités clés de la plateforme Simple SMS
Marketing Automation : Automatisez vos campagnes pour une efficacité maximale. Cette solution vous permet de planifier et d'exécuter vos envois de manière automatisée, gagnant ainsi en temps et en précision.
- Résultats détaillés : Obtenez des insights précieux pour optimiser vos stratégies de gestion grâce à des données détaillées sur les performances de vos envois, offrant ainsi une vue approfondie sur l'efficacité de vos campagnes.
- Gestion des contacts : Organisez et gérez vos contacts clients et prospects en toute simplicité. Cette plateforme vous permet de segmenter vos listes pour des envois plus ciblés et personnalisés.
- Intégration avec les réseaux sociaux : Améliorez la portée de vos campagnes en les intégrant aux réseaux sociaux. Cette solution vous offre la possibilité d'augmenter la visibilité de vos envois et d'élargir votre audience.
- Service client dédié : Bénéficiez d'un support client réactif pour vous accompagner tout au long de votre utilisation de la plateforme. Un service dédié vous assure une assistance rapide et efficace pour optimiser vos envois et votre expérience utilisateur.
Conclusion
Dans le paysage marketing contemporain, le SMS s'est solidement établi comme un pilier incontournable pour les entreprises cherchant à établir une connexion directe avec leurs clients. Simple SMS, avec sa plateforme dédiée à la gestion intelligente des campagnes SMS, offre une solution complète et intuitive. Cette plateforme propose des fonctionnalités avancées pour composer, envoyer et suivre les performances des messages, tout en offrant une gestion efficace des contacts et des données. Elle représente ainsi une opportunité précieuse pour les entreprises cherchant à optimiser leur présence en ligne et à maximiser leur retour sur investissement.
L'utilisation du SMS s'avère être un atout majeur, offrant une communication rapide, ciblée et efficace avec les clients. Simple SMS, en proposant une interface conviviale et des tarifs compétitifs, ouvre la voie à une connectivité fluide grâce à des API bien intégrées. Cette solution tout-en-un offre une expérience optimale pour les entreprises françaises, leur permettant de transformer leurs campagnes en succès tangibles. En résumé, notre solution se positionne comme une réponse moderne et pertinente pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel du SMS dans leurs stratégies marketing, offrant ainsi une communication agile et directe avec leurs clients.
✍ FAQ
Simple SMS offre-t-il une API pour intégrer ses services à d'autres plateformes ?
Oui, Simple SMS propose une API permettant une intégration sans heurts avec divers logiciels et outils utilisés par votre entreprise. Cette fonctionnalité assure une connexion fluide avec votre infrastructure existante, que ce soit pour une gestion des données, une utilisation en masse pour vos envois, ou pour une meilleure gestion de vos listes de destinataires.
Quels sont les moyens de support client disponibles avec Simple SMS ?
Le service SMS met à disposition un service client réactif accessible via plusieurs canaux, notamment le chat en ligne, l'e-mail et un centre d'aide complet. Ces canaux permettent d'obtenir rapidement de l'aide, des réponses à vos questions et un accompagnement personnalisé pour exploiter au mieux les fonctionnalités de la plateforme. Cette accessibilité renforcée assure un support efficace et adapté à vos besoins, que vous soyez en France ou ailleurs, en français ou dans une autre langue.
Simple SMS assure-t-il la conformité aux réglementations en matière de données personnelles ?
Oui, Simple SMS prend la confidentialité des données au sérieux et se conforme aux normes de sécurité et de protection des données en vigueur.
Inscrivez-vous: c’est entièrement gratuit, en contactant votre account manager Simple CRM via l'e-mail: sales(at)crm-pour-pme.fr
PS: merci de remplacer le (at) par @