Le CRM avancé, enrichi à l’Intelligence Artificielle.
Toute entreprise a besoin d’un outil CRM pour bien gérer sa relation client. Cependant, toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins. Si vous êtes une PME qui ambitionne de réellement activer sa croissance, nous vous proposons la Simple CRM Enterprise, le logiciel CRM français pensé et conçu pour vous.
Qu’est-ce que Simple CRM Enterprise et que permet-il de faire ?
Si vous souhaitez centraliser vos données, mieux gérer la prospection client et le marketing de votre entreprise, Simple CRM Entreprise est la solution CRM qu’il vous faut. Dédié aux PME à forte croissance, ce logiciel CRM permet de piloter votre entreprise et de prendre des décisions efficaces sur la base de données contrôlées.
Au-delà d’avoir des données sur lesquelles s’appuyer pour prendre des décisions, le logiciel Simple CRM Enterprise vous permet de dialoguer avec vos collaborateurs à travers un chat sécurisé. Il faut ajouter à tout ceci le soutien d’une IA (Intelligence Artificielle) qui va pointer les forces, faiblesses, opportunités et menaces qui gravitent dans et autour de l’entreprise. Vous pouvez alors utiliser ces données et les conseils stratégiques de l'IA pour optimiser vos performances et gagner en compétitivité.
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.
Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité
[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]
Bénéficiez d'un financement
pour votre projet de croissance CRM
de 3 à 5 ans
En savoir plus
Simple CRM Enterprise : pour combien d’utilisateurs ?
Le logiciel Simple CRM Enterprise peut accueillir jusqu’à 250 utilisateurs. Pour chacun de ces utilisateurs, nous plantons chaque année 16 arbres, afin de compenser leur empreinte carbone. Eh oui, Simple CRM, c’est aussi la protection de l’environnement.
Liste des fonctionnalités permettant d’adapter le logiciel Simple CRM Enterprise aux besoins de votre entreprise
Cette liste n’est pas exhaustive. Nous travaillons chaque fois à l’ajout de nouvelles fonctionnalités afin de faire correspondre encore plus le CRM Enterprise aux besoins de votre entreprise.
- Gestion Sociétés, Contacts, Tâches, Rendez-vous, Projets et Documents (CRM + Project Management + GED) : La gestion complète des éléments de votre quotidien
- Gestion du RGPD : Construction et définition de votre politique RGPD, Rapport RGPD, Export RGPD et Anonymisation RGPD
- Gestion des métiers : Gestion Achat, Administratif, Livraison, Marketing, Projet, Support et Vente + possibilité de créer vos propres métiers personnalisés
- Gestion des objectifs et des rapports: Rapport portant sur vos processus Achat, Administratif, Livraison, Marketing, Projet, Support et Vente + vos propres métiers personnalisés
- Génération de modèles d'interaction et de projet : Création automatique de charge de travail et scénario d'accompagnement client, parcours client et stratégie de fidélisation
- Génération de modèles d'e-mail : Simple CRM Entreprise écrit directement des e-mails, sur base de vos modèles préformatés, dans votre logiciel habituel: Outlook, Mail, Thunderbird, Gmail, etc.
- Génération de modèles de document : Publipostage de vos contrats, SEPA et autres conventions, compatible Microsoft Office et Libre Office
- Remontée d'e-mail : Stockez vos e-mails les plus importants, directement dans Simple CRM Entreprise
- Liaison avec scanner réseau : Scannez un document et envoyez-le directement depuis le scanner dans Simple CRM Entreprise
- Gestion de requêtes simples, avancées et module de Big Data Mining : Réaliser des requêtes avancées et complexes, dans une interface graphique, sans devoir connaître le langage SQL
- Recherche et fusion des doublons contacts et sociétés BASIC : Réalisée de nuit par recherche serveur
- Synchronisation calendrier : IOS, Android, Google Calendar, Outlook, iCal Mac et Thunderbird
- Rappels des rendez-vous par email à vos interlocuteurs : Deux rappels envoyés automatiquement afin que plus jamais, ils ne vous posent de lapin
- Résumé quotidien de votre planning par email : Chaque matin, un résumé efficace de votre journée, directement dans votre boite e-mails
- Lien téléphonie, Skype et Whatsapp : Le dialogue en un clic, avec vos applications de communication favorites
- Reconnaissance vocale : Depuis une interaction (une tâche ou un RDV) dictez votre feedback et Simple CRM l'écrit pour vous
Liste des fonctionnalités permettant d’adapter aux besoins de votre entreprise le logiciel Simple CRM Enterprise.
- Création de centres d'intérêt : Champs de qualification personnalisés permettant de réaliser des requêtes sur intérêt des contacts et des sociétés afin de créer des campagnes de mailing et de prospection
- Création de champs personnalisés sur mesure : Création de champs spécifique dans Société, Contact, Projet, Interaction et Produit (si ERP activé)
- Adaptation du contenu des menus déroulants : Changer par exemple les types de document, les fonctions d'entreprise, etc.
Les plus de Simple CRM Entreprise:
- Géolocalisation clients, prospects et calcul des itinéraires : Incluant une vue en temps réel de la densité du trafic
- Générateur de vues de rapport sur mesure : Choisir le type de graphique, les colonnes et données à afficher, pour des rapports établis sur base de vos besoins spécifiques
- Recherche et fusion des doublons contacts et sociétés AVANCEE : Réalisée en temps réel par une IA
- Requêtes vocales via l'IA HaPPi : Posez des questions ou donnez des ordres à l'IA afin qu'elle réalise pour vous des actions, des rapports, etc
- Détection de clients potentiels B2B via l'IA HaPPi : HaPPi réalise un portrait-robot du client parfait, sur base des données présentes dans votre Simple CRM et va chercher des clients aux profils similaires, qu'elle propose à vos commerciaux
- Simple Messenger : Chat interne pour l'entreprise relié à l'IA HaPPi. Dialogue avec les collègues, notifications de modification de fiche, conseils stratégiques par HaPPi et bien plus.
Les options classiques:
- Synchronisation site web et site e-commerce : Simple CRM dialogue avec votre Wordpress, Joomla, Drupal, Magento, etc.
- Simple ERP (vente - achat - stock) et module Simple CPQ : Gestion devis, bon de commande, facturation, bon de livraison, gestion des stocks, catalogues produits service et avec le CPQ, la création de devis façon brochure et générateur de réponse aux appels d'offres
- Simple Paiement : Paiement en ligne et réconciliation comptable pour toutes les factures émises par Simple ERP
- Rappel automatique des factures impayées par email : Pour une diminution efficace de vos encours
- Simple Number : Extranet permettant à votre comptable externe, de réaliser des recherches et d'exporter vos factures de vente et d'achat (format UBL / CODA), pour ensuite les importer dans son logiciel de comptabilité dédié
- Simple Zen : Un module facilitant la présentation des preuves et pièces légales demandées pendant un contrôle fiscal
- Simple Sign : Signature électronique des documents
- Simple Newsletter : Gestion de campagne e-mail, journey et mailing automation
- Simple SMS : SMS unitaire, campagne SMS en masse
- Simple Marketing : SMS marketing, FAX marketing, dépôt de messages vocaux, campagne postale papier, détection des avis clients
- Simple Bot : Chat bot pour votre site web, sur base de scénario pré-établis
- Simple Call Center : Centrale téléphonique complète avec robot d'auto-composition / auto-dialer