Les prix affichés sont par UTILISATEUR et par mois. Un utilisateur est un être humain qui se connecte.
Qu'il se connecte depuis son PC, son mobile ou son smartphone, c'est toujours le même utilisateur: donc une seule licence utilisateur à payer.
La durée d'engagement du contrat est de 12 mois. Ensuite le contrat se renouvellera par tacite reconduction par périodes successives d’une année, sauf dénonciation de l’une des parties adressée aux deux autres par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou tout acte extrajudiciaire au moins 90 jours avant l’échéance de la période contractuelle en cours.
Pour plus de détails, merci de lire un exemplaire du contrat disponible ici.
Si vous désirez ajouter des licences et/ou passer à une version supérieure de Simple CRM, comme par exemple passer de Simple CRM Enterprise à Simple CRM Business+, vous avez la possibilité de le faire à tout instant via la signature d'un avenant au contrat. Le migration d'upgrade sera effectuée au plus tard dans les 6 heures ouvrables après réception de la signature.
Si vous désirez diminuer le nombre de licence et/ou passer à une version inférieur, il faut signer un avenant au moins 90 jours avant l’échéance de la période contractuelle en cours. La migration de downgrade sera ensuite effecyuée à la date anniversaire du contrat.
Les prix affichés sont les prix au mois. Cependant le paiement est annuel, par virement bancaire, suite à la réception de votre facture.
Il est possible d'opter pour un abonnement mensuel. Cet abonnement mensuel sera réalisé par prélèvement automatique bancaire SEPA, et entrainera une majoration du prix de 10%.
Pour toutes les versions, le prix inclut: l'hébergement de l'applicatif CRM, l'hébergement des données, l'hébergement des documents, les mises à jours, les corrections de bugs, les chiffrements sécurisés, le monitoring serveur, la maintenance préventive et les backups. Attention que le nombre de backup quotidien varie en fonction des versions de Simple CRM. Pour cela, merci de consulter le comparatif des versions de Simple CRM.
Pour Simple CRM Business+, le prix inclut également l'antivirus pour les documents et l'accès illimité au support technique.